Digiturundus areneb pidevalt ning konkurents kasvab iga päevaga. Et olla sammu võrra ees ja vähendada ajakulu korduvatele turundustegevustele, on paljud ettevõtted hakanud kasutama turunduse automatiseerimist. Aga mida see täpselt tähendab ja kuidas aitab see Sinu äri kasvatada?
Mis on turunduse automatiseerimine?
Turunduse automatiseerimine on erinevate tehnoloogiate ja tarkvara kasutamine, et hallata, automatiseerida ja optimeerida erinevaid turundustegevusi. Selle eesmärk on säästa aega, vähendada inimlikke eksimusi ja suurendada turundustegevuste efektiivsust.
Automatiseerida saab väga erinevaid turundustegevusi. Näiteks:
- E-maili turundus – vastavalt kasutjate käitumisele sinu e-poes või kodulehel saad seadistada automaatsed e-mailid, mille sisu on vastavuses just teatud sihtgrupi huvide ja ostuteekonnaga.
- Sotsiaalmeedia postituste automaatne ajastamine – saad pikalt ette teha valmis postitused ja ajastada need kuupäevadele ja aegadele, mil soovid, et postitus toimuks.
- Sotsiaalmeedia retargeting ehk taasturundavad reklaamid – kui siduda veebileht Metaga, siis on Facebookis ja Instagramis võimalik seadistada sotsiaalmeediareklaamid vastavalt sinu veebilehe kasutajate ostukäitumisele. Näiteks kui müüd kruvikeerajaid ja rehasid, siis saad seadistada spetisaalsed sotsiaalmeediareklaamid just kõigile nendele, kes käisid rehasid vaatamas, aga jätsid reha ostmata. Samuti võid näidata eraldi reklaami neile, kes lisasid midagi ostukorvi, aga unustasid või jätsid toote korvi ning ost jäi tegemata.
- Google Display taassihitavad ehk retargeting reklaamid, mis võimaldavad näidata pilt- või videoreklaame taaskord vastavalt sinu veebikasutajate käitumisele erinevates portaalides, mis Google Display reklaame lubavad.
- E-poodides toodete näitamine vastavalt kasutaja eelistustele – on olemas vastavad rakendused ehk pluginad, mis võimaldavad tootekataloogis olevaid tooteid järjestada vastavalt eelnevalt vaadatud või ostetud toodetele.
- Turunduse mõõtmine – kõiki mõõdikuid nagu näiteks konversioonimäär, ostukorvi hülgamismäär, keskmise ostukorvi suurus vm, ei pea iga kuu manuaalselt arvutama. On olemas programmid, mis võtavad sinu veebikasutajate sisendi Google Analyticsist ja vajadusel ka veebipoe müügiandmetest ning arvutavad välja soovitud mõõdikud.
Kuidas turunduse automatiseerimine aitab äri kasvatada?
Turunduse automatiseerimise rakendamine erinevate turundustegevuste puhul aitab äril kasvada mitmel moel:
1. Aja ja inimressursside sääst
Automatiseeritud turundus vähendab manuaalse töö hulka, aidates turundustiimil keskenduda strateegilistele tegevustele, nagu loovus ja analüütika.
2. Parem kliendikogemus ja isikupärastatud turundus
Automatiseerimise abil saad luua personaalsemaid pakkumisi, mis vastavad konkreetse kliendi huvidele ja vajadustele, suurendades seeläbi konversioonimäära.
3. Suurem konversioonimäär ja müügitulu
Tarkvara võimaldab suunata potentsiaalsed kliendid täpselt neile sobivale teekonnale, mis suurendab müügivõimalusi ja tõstab investeeringu tasuvust.
4. Efektiivsem andmete analüüs ja paremad turundusotsused
Automatiseeritud turundussüsteemid pakuvad reaalajas andmeid ja aruandeid, mis aitavad optimeerida kampaaniaid ja parandada turundusstrateegiat.
Kokkuvõte
Turunduse automatiseerimine ei ole enam luksus, vaid hädavajalik osa edukast digiturundusest. See aitab ettevõtetel vähendada manuaalset tööd, parandada kliendikogemust ja suurendada müügitulu.
